BouwBelang 1 - 2017

21 NUMMER 1 - 2017 | BOUWBELANG OPDRACHTGEVER en met de vinger te wijzen help je het proces niet verder. Dat doe je wel door met elkaar in dialoog te treden, want daarmee kun je de escalatie ontzenuwen. Door het bij de gege- ven situatie te houden, steeds terug te keren naar het werkelijke probleem en dat in stap- pen te ontleden, vloeit de spanning geleide- lijk weg en ontstaat er ruimte om samen te kijken waar en hoe het nu én in de toekomst beter kan. Bij RC is dit principe inmiddels tot mantra verheven: continu de dingen net een tandje beter doen. Maar dat werkt alleen als je voor de langere termijn relaties met elkaar aanknoopt.” PROJECT-ONGEBONDEN AFSPRAKEN Het begint ermee, aldus Tom Jongen, dat je met elkaar overeenkomt wat je samen wilt bereiken, welk type samenwerking je aan wilt gaan en hoe die eruit moet zien. De tweede stap is dat je een project-ongebon- den afspraak maakt, over de werken heen, en met de horizon in het verschiet. Een soort intentieverklaring dus. Jongen: “Eigenlijk heel logisch. In een huwelijk zeg je ook niet: nou schat, 31 december is ons contract af- gelopen en dan zoek ik een nieuwe vrouw. Iedereen snapt meteen hoe desastreus dat kan uitpakken. Voor de bouw geldt dat evengoed; het werkt onrust en natte oksels in de hand.” De project-ongebonden af- spraak garandeert continuïteit maar ook de best valuebased pricing (bvp), voegt Jon- gen hieraan toe. “We proberen hier een ge- zonde modus in te vinden. Door de termijn van samenwerking langer te maken dan bij projectmatige bouw het geval is, kun je on- vermijdelijke fluctuaties afvlakken en sta je wat betreft bijvoorbeeld de inkoop (waarbij soms de ene kant soms de andere kant een voordeel heeft) zowel in crisis- als in een opgaand economisch tij minder vaak voor onplezierige verrassingen.” OP ELKAAR INGESPEELDE PROJECTTEAMS BAMWonen Renovatie Concepten richt zich op het verduurzamen van bestaande bouw, en heeft als belangrijkste klantgroepen cor- poraties en beleggers. De diverse project- teams, met in principe altijd dezelfde sa- menstelling, trekken van werk naar werk. De teams raken daardoor goed op elkaar ingespeeld en kunnen de kennis en erva- ring die ze onderweg (gezamenlijk) opdoen weer inzetten bij een volgende klus. Bij de invulling van de teams wordt gekeken naar regionale spreiding. Het is handig gebleken als vakmensen de plaatselijke cultuur, co- des en streektaal kennen. Landelijk zijn er een vijftigtal co-makers bij de projectteams aangesloten, waaronder bedrijven op het gebied van elektriciteit, loodgieten, (cv-)- installaties, voegen, kozijnlevering, daken en gevels. Hoe vindt de selectie plaats? Kun je je als bedrijf ergens aanmelden? Tom Jongen: “We doen daarvoor rondvraag in onze eigen kolommen, maar gooien voornamelijk bij de co-makers zelf een lijntje uit: kennen jullie “Overigens mogen ook de co-makers BAM zonder meel in de mond beoordelen.”