BouwBelang 2 - 2017

NUMMER 2 - 2017 | GAZET 39 COLUMN Let op: wijziging ontslagformulieren ■ Het komt nogal eens voor dat werkgevers ontslagaanvragen indienen op verouderde formulieren. UWV heeft echter aangegeven die niet in behandeling te nemen. UWV heeft de ontslagformulieren de afgelopen jaren volledig gedigitaliseerd en meldt dat ontslagaanvragen alleen nog met de nieuwste formulieren mogelijk is. Het is dus zaak om pas op het moment van de daadwerkelijke aanvraag naar uwv.nl te gaan om daar de formulieren in te vullen en op te sturen via het werkgever- sportaal. < Zo werkt het (niet) De afgelopen jaren heb ik weinig te maken gehad met het ‘huis, tuin en keuken overleg’ met de Belastingdienst. Maar nu moest het weer eens, omdat een cliënt van een bevriend administratiekantoor een aantal dwangbevelen had ontvangen met buitengewoon forse te betalen bedra- gen. Na een blik in het dossier bleek al snel dat sprake was van een misverstand: een verzoek om uitstel van betaling was per abuis niet verwerkt. Geen probleem dus, gewoon bellen (en regelen) toch? Nou, dat liep dus anders. Natuur- lijk weet ik dat de tijd bij de Belastingdienst niet heeft stil- gestaan en dat het niet meer zo eenvoudig is een deskun- dige belastinginspecteur aan de lijn te krijgen. Maar dat het zo moeilijk was, had ik niet verwacht. Mijn eerste poging om via het 0800-nummer de juiste persoon te bereiken liep hopeloos mis. Eerst hoor je een vriendelijke mannenstem die je een aantal opties geeft. Mijn vraag zat er niet bij, dus koos ik voor de minst foute. Daarna volgden nog enkele voorgeprogrammeerde sub-opties en uiteindelijk, jawel, een persoon! Toen ik mijn vraag had gesteld, bleek dat ik de opties niet goed had gekozen. “Maar ik verbind u wel even door met de juiste persoon hoor”. Na een niet eens zo heel lange wachttijd nam een man het gesprek over. Althans, dat was de bedoeling. Ik hoorde hem wel, maar hij mij niet… “Hallo …, hallo …..” En toen werd er opgehangen. Een volgende poging dus. Weer door het optiemenu heen (mijn vraag zat er nog steeds niet bij) en nu kreeg ik een meisje aan de lijn. “Heeft u een gebruikersnummer?” “Eh, nee. Ik bel namens mijn cliënt en …” “Oh, dan kan ik niets voor u doen.” En weer werd opgehangen. Een derde poging dus. Enfin, om een lang verhaal kort te maken: ik heb in totaal 6 mensen aan de lijn gehad. De laatste was de juiste, althans voor het maken van een ‘belafspraak’. Want de deskun- dige die ik nodig had, kreeg ik nog niet te spreken. “Maar volgende week donderdag al wel hoor”, zei het vriendelijke meisje. “Dan belt hij u tussen 11.00 en 14.00 uur.” En ja, toen ben ik onvriendelijk geworden. Gelukkig kon de belafspraak hierdoor (of is het desondanks) de volgende dag, maar nog steeds binnen de gestelde ruime urenmarge, plaatsvin- den. Ik heb mijn afspraken tussen 11.00 en 14.00 uur maar afgezegd. Tja, wat moet, dat moet. De volgende dag was het wachten, steeds de telefoon bij de hand houden, niet lun- chen en uiteindelijk om 15.00 uur (!) gebeld worden. Daarna was het misverstand binnen 2 minuten opgelost. Het kan aan mij liggen, maar vroeger zou dit klusje in totaal 2 minuten hebben gekost. En nu, … ach laat ook maar … het is u wel duidelijk, denk ik. Soms verlang ik zo naar vroeger. Mr. Frank Kerkhof RB Alfa Accountants en Adviseurs te Bennekom fkerkhof@alfa.nl ■ Samen met CNV Vakmensen en FNV Bouw heeft federa- tielid VSB het Transitiehuis opgezet.Dit Transitiehuis is een doorstroomhuis van werk naar werk. Het Transitiehuis richt zich op de bevordering van mobiliteit en voorkoming van uitval. Doel is het behoud van mede- werkers voor de arbeidsmarkt en het voorkomen van voor- tijdige uitstroom als gevolg van (te verwachten) arbeids- ongeschiktheid. Voor mede- werkers die wegens dreigende arbeidsongeschiktheid in het Transitiehuis instromen, lopen alle verplichtingen van de werkgever door. De medewer- kers worden voor transitie- activiteiten ingezet in het Transitiehuis. Dat is in zekere zin te vergelijken met detache- ren, maar niet letterlijk want de werkgever krijgt er geen ver- goeding voor. Het Transitiehuis zelf kan de werknemer wel detacheren naar een andere werkgever. Dat zal vaak met gesloten beurzen gebeuren, maar mogelijk kan daar een tarief voor worden gevraagd. Het Transitiehuis start als een pilot en biedt ruimte voor 100 deelnemers. De pilot loopt door tot december 2017. Meer info op: www.sectorplansteigerbouw.nl/ transitiehuis < Transitiehuis: ongewilde uitstroom voorkomen