BouwBelang 4 - 2019

11 NUMMER 4 - 2019 | BOUWBELANG Schadeherstel gaat vaak om kleinere opdrachten. Het staat dichtbij het reguliere klantenwerk waar nu juist de mkb’ers in uitblinken. AARDBEVINGSSCHADE > Theo Andreae: “We waren in een situatie beland, die voorbij het uitleggen was.” Natuurlijk hebben de aannemers voor tekst en uitleg contact ge- zocht met het CVW. Maar er kwam geen enkele reactie. Ook vanuit hun branchevereniging NVBU zijn vragen gesteld. Die bleven even- eens onbeantwoord. CVW REAGEERT OP GRIEVEN Hoe beoordeelt Theo Andreae, nu senior adviseur inkoopstrategie/ leveranciersmanagement bij het CVW en tot 2018 manager erken- ningsregeling, de grieven van de mkb-ondernemers. Hij kan de frus- tratie van de ondernemers wel begrijpen. Zeker als je aankondigt dat er 5.000 woningen aangepakt zullen worden en dat blijken er na een jaar 23 te zijn. Hij schuift het op overmacht. Politiek getouwtrek en het ontbreken van de juiste normen – die waren nog niet bepaald toen het communicatiecircus van start ging en moesten later nog eens aangepast worden – zorgden voor vertraging. “We hebben de mate van oponthoud onderschat. Onze insteek was: de urgentie is groot en we moeten zo snel mogelijk de erkenningsregeling open- stellen voor de ondernemers. Dat verhaal heb ik neergelegd bij de regionale ondernemers en ook bij de leden van de NVBU. Wel heb ik er telkens bijgezegd dat ze moesten voldoen aan de voorwaarden en dat er geen garantie op werk kon worden afgegeven.” GELADEN SFEER Die voorwaarden waren onder meer een geldig VCA-certificaat, de cursus Communicatie en Gedrag voor de werknemers die het werk zouden uitvoeren (ze kunnen immers in situaties komen waar de sfeer geladen kan zijn), een vakdiploma, het cursusgeld en de ver- letkosten komen voor eigen rekening. Eventuele zzp’ers moeten bo- vendien minimaal vijf jaar ervaring hebben. Andreae: “In 2017 hebben we die voorwaarden genuanceerd in die zin, dat je pas cursussen gaat volgen als je zeker weet, dat je werk mag uitvoeren. Een tweede nuance: je hoeft geen cursus Communi- catie en Gedrag te volgen als je het werk uitvoert op een afgesloten bouwplaats, dus als je niet in direct contact hoeft te treden met de bewoners.”