BouwBelang 1 - 2021

houdswerk op basis een meerjarenplanning bij, met name van woningcorporaties. “Dus ook hier weten we ruim van de voren wan- neer we aan de bak kunnen.” Aandacht is er ook voor kleinere partijen. Bas: “We werken sinds jaar en dag voor villabouwers waar we enkel werkkracht en wat kleine materia- len leveren. Opdrachten met een doorloop- tijd van soms maar één dag. Deze klanten zijn ons in crisistijd altijd trouw gebleven en nu blijven wij hen trouw.” BEWONERSCOACH Maar dat onderhoudswerk voert het bedrijf dus niet direct uit voor de eindopdrachtge- ver. Waarom eigenlijk niet? Waarom niet direct voor een woningcorporatie aan de slag, maar via onderhoudsbedrijven voor vastgoed? Bas: “Dat zijn partijen die ervoor ingericht zijn. Ze pakken het hele onder- houdspakket van de corporatie over. Behal- ve de daken ook gevelisolatie, voeg- en schilderwerk. En er komt meer bij kijken, zoals de afstemming met de klant/huurders van de corporatie. Daarvoor hebben ze meestal een bewonerscoach in dienst, een discipline die wij niet in huis hebben. We richten ons vooralsnog op onze corebusi- ness en dat is daken maken en renoveren. Wie weet komt er in de toekomst nog eens een moment waarop we zo’n coach inscha- kelen of in dienst nemen. Dat hangt hele- maal af van de ontwikkelingen in de markt en de vraag van onze klant. Als de woning- corporatie zelf de bewoners tijdens de reno- vatie begeleid, komt het overigens wel voor dat we direct voor de corporatie werken.” SNEL SCHAKELEN De ontwikkelingen in de markt op de voet volgen en daar dan direct al dan niet met innovatief beleid op reageren, daar zijn mkb-ondernemers goed in. En dat is ook de succesformule voor Rien Weijers Dakwer- ken gebleken. Zo heeft Bas ooit eens onder- zocht wat zijn kansen zijn op de Duitse markt. Groesbeek ligt per slot van rekening aan de grens. Je kunt zomaar je werkgebied oostwaarts in een straal van vijftig kilome- ter uitbreiden. “Daar hebben we inderdaad naar gekeken. Dat brengt echter zoveel pa- pieren rompslomp met zich mee, dat we er vanaf hebben gezien. Maar als dat ooit ver- andert, kunnen we snel schakelen en de draad oppakken.” In Nederland heeft het bedrijf in principe een landelijke dekking. “Dat wil zeggen als Heijmans in Friesland aan de slag gaat, dan brengen wij – als dat gewenst is – het dak aan. Maar een opdrachtgever in Friesland zal niet zo snel bij ons aan de deur kloppen.” TAALCURSUS AANBIEDEN Ook qua personeelsbeleid zijn er de afgelo- pen zestien jaren de nodige veranderingen doorgevoerd. De crisis heeft ook Bas met de neus op de feiten gedrukt: zonder een ge- zonde flexibele schil kun je behoorlijk in de problemen komen. En omgekeerd: het tekort aan vakkundig personeel vereiste een onor- thodoxe benadering. Vakmensen uit het buitenland hebben de tekorten aangevuld. “Veee van onze vakmensen komen uit Oost- Europa en zijn daar in het verleden gewor- ven. Hierin werken we nauw samen met uitzendbureau Royal DS in Nijmegen. Zodra de vakmensen voor ons aan het werk gaan – via een uitzendbureau of als zzp’er – be- landen ze in een traject om ze voor te berei- den op de Nederlandse bouwplaats. Het vak kennen ze deels of leren ze van onze speci- alisten, training on the job. Een VCA-diplo- ma is een vereiste. En natuurlijk de taal. Met instituut Vaktaal hebben we een tool ont- wikkeld om anderstaligen de technische bouwtaal bij te brengen. Welke begrippen moet je kennen om te begrijpen wat er moet gebeuren? Als ze langer blijven, leren ze conversatie-Nederlands. Taal die je nodig hebt om een boodschap te kunnen doen of een gesprek aan te knopen tijdens de schaft. Uiteindelijk doel van deze inspanning: een veilige werkomgeving voor henzelf, maar ook voor hun directe collega’s.” Bas denkt dat de voertaal op de gemiddelde Nederlandse bouwplaats over tien jaar En- gels zal zijn. Met name de vaktaal. Bas: “Tenzij Nederlandse jongeren plotseling de geest krijgen en in grote getale het mooie bouwvak willen leren. Maar, dat is niet de trend. Wil je de personeelstekorten oplos- sen, dan moet je over de grens kijken. Ik heb goede ervaringen. Er zijn klanten die speci- fiek vragen naar onze Roemeense jongens. Gedisciplineerde werkers die perfect werk leveren.” VAKMENSEN BINDEN Het binden van de vakmensen, dat ziet Bas als een belangrijke ondernemerstaak. Want goede vakmensen is een bottleneck in wat je aankunt als ondernemer, zegt hij. “En het maakt voor ons niet uit of de mensen een vast dienstverband hebben of voor ons als zzp’er aan het werk zijn. Iedereen krijgt keurig op tijd z’n geld en zijn of haar waar- dering. De deur van mijn kantoor staat voor iedereen open. We hebben – zoals dat ge- bruikelijk is bij mkb’ers – een tamelijk platte organisatie. Geen drempels dus. Mijn vrouw Lieke doet bij ons de administratie en helpt Zinken goot als onderdeel van een totaalrenovatie. 20 BOUWBELANG | NUMMER 1 - 2021