bestand van Waterweg Wonen noemt Wilfred Gerritse een spagaat: “Het is de spannende, constante zoektocht naar de juiste balans tussen klantgericht en dienstverlenend optreden voor onze huurders en de noodzaak om de kwaliteit van dat vastgoed te borgen en financieel efficiënt en waardecreëerend te opereren. Als corporatie worden wij daarnaast gedreven door maatschappelijke ambities, zoals de verduurzaming in het kader van de energietransitie. En ons werk ligt politiek gevoelig. Op lokaal niveau kan een wethouder makkelijker bij ons binnen lopen dan bij een belegger." Juist in het vastgoed komen al die aspecten samen, stelt Gerritse – en dat zie je volgens de Teamleider Techniek van Waterweg Wonen goed terug in de wijze waarop de corporatie zijn beheer en onderhoud aanbesteedt. CO-MAKERS MET EEN SPECIALISME Het dagelijks onderhoud aan het woningbestand doet Waterweg Wonen grotendeels zelf. De Vlaardingse corporatie heeft een eigen service-afdeling die naast opzichters en planners tien eigen vaklieden sterk is. Wilfred Gerritse: "Zij verwerken 30.000 service- en mutatieorders per jaar en zijn bij wijze van spreken de hele dag aan het rennen en regelen. En wat je aflevert moet goed zijn, want hier zit enorm veel impact voor je organisatie." Een deel van het dagelijks onderhoud besteedt Waterweg Wonen uit, vertelt Gerritse: "Dan gaat het om specialisten voor bijvoorbeeld de cv-ketel of liftonderhoud. Die partijen zijn co-makers die op basis van langjarige samenwerking en partnership zorgen dat ze beschikbaar zijn om snel en doelmatig onderhoud te verrichten. Het partnership houdt in dat je samen kijkt hoe je het beste "De opdrachtgever ontzorgen, voor ons werkt het niet, want het is ónze zorg en da’s prima. De aannemer kan ons wel helpen die zorg het beste te dragen." 18 BOUWBELANG | NUMMER 1 - 2022
RkJQdWJsaXNoZXIy NTI5MDA=