dat zie ik als een aantrekkelijk onderdeel van mijn werk. We kennen elkaar en weten wat we aan elkaar hebben. Die samenwerking loopt goed, maar dat geldt voor de hele organisatie.” Het stelt Klaas Jan in staat om zelf dagelijks verschillende projecten te bezoeken. “Ik rijd veel rond en kan zo vaak snel meekijken en -denken als er ergens een uitdaging is. En die zijn er eigenlijk iedere dag wel.” OMGEVINGSMANAGEMENT Die uitdaging kan in de grond zitten, maar ook daarboven. “In de meeste gevallen zorgen de werken die we uitvoeren voor beperkingen voor de directe omgeving. Zoals een afgesloten inrit of een totale wegafsluiting. Door hierover samen met de opdrachtgever voorafgaand aan en tijdens de uitvoering van het werk goed over te communiceren met omwonenden, wordt overlast in de meeste gevallen voorkomen.” En als zich toch iemand bij de keet meldt met een klacht, staat Klaas Jan die persoon graag te woord. “Vaak is het al voldoende als je even antwoord geeft op een korte vraag of een luisterend oor biedt. Goed omgevingsmanagement zorgt voor draagvlak en dat komt het resultaat ten goede.” DAGELIJKS UITGEDAAGD Die afwisseling in het werk maakt zijn rol als uitvoerder volgens Klaas Jan zo leuk. “Ik ben niet iemand voor iedere dag hetzelfde kunstje. Als uitvoerder word ik dagelijkse uitgedaagd om slimme oplossingen te bedenken, problemen op te lossen, onze teams aan te sturen en in nauw contact te staan met onze opdrachtgevers.” Dat laatste is de afgelopen jaren wel wat lastiger geworden. “Zeker bij projecten die we voor een gemeente uitvoeren. Liep je voorheen even naar de keet op het werk waar de directievoerder van de gemeente aanwezig was, tegenwoordig moet je in de meeste gevallen naar het stadhuis. Het is allemaal groter geworden.” TROUWE OPDRACHTGEVERS Hoogeboom besteedt veel aandacht aan een goede relatie met opdrachtgevers. “Wij gaan altijd voor samenwerken op de lange termijn. Daarbij communiceren we open en eerlijk. Recht is recht en krom is krom. Belangrijk, want dan weet je wat je aan elkaar hebt. Daarin steken we veel energie en niet zonder succes. We hebben veel trouwe opdrachtgevers.” Dat betekent overigens niet dat er bij Klaas Jan alleen aandacht is voor de zakelijke kant. “Ik mag ook graag met een opdrachtgever over koetjes en kalfjes praten, maar als het om de zakelijke afspraken gaat, moet je altijd open met elkaar in gesprek blijven.” Klaas Jan ziet daarin vanuit zijn rol als uitvoerder ook een taak weggelegd. “Een werk van een nieuwe opdrachtgever binnenhalen is één, maar zorgen dat diezelfde opdrachtgever bij je terugkomt voor een volgende is minstens zo belangrijk. Dat kun je alleen maar doen door ieder project zo goed mogelijk uit te voeren en de opdrachtgever daarbij zo goed mogelijk te betrekken.” JONGE VAKMAN “Goed omgevingsmanagement zorgt voor draagvlak en dat komt het resultaat ten goede.” 28 BOUWBELANG | NUMMER 4 - 2022
RkJQdWJsaXNoZXIy NTI5MDA=